دانش بات چیست و چرا مهم است؟

چطور اطلاعات محصولات و خدمات‌تان را به پاسخ‌های دقیق تبدیل کنید.

این مطلب برای کمک به شما در ساخت تجربه‌ای بهتر با بات‌های هوشمند آماده شده است. با تعریف دانش اختصاصی، لحن مناسب و پاسخ‌های روشن، می‌توانید گفت‌وگوهای روزمره را سریع‌تر و حرفه‌ای‌تر مدیریت کنید.

برای شروع، یک بات بسازید، اطلاعات کلیدی خود را به دانش آن اضافه کنید و پاسخ‌ها را در میزکار بررسی کنید. سپس با بازخورد مشتریان، تنظیمات آن را دقیق‌تر کنید.